老客户如果用来补单做款


    『2017/1/9』

    一个朋友是做女装的,和朋友几个人, 一个人最少有3个店铺 然后这些店铺发货都是用电子单的,用电子单打单都是用一个软件(用过电子单的都应该知道),然后几十个店铺都是这个软件打,帐号都是关联的对方的店铺,买家信息都是可以看到的,里面有个数据下载,买家姓名、手机号、地址都有,然后就只要手机号码就可以了。

    然后这些手机号码导出来做出一个表格。。。到现在有8000多个买家号码都是女装的15年8月份到现在的

    然后把手机号码上传到QQ同步助手----然后手机再把同步助手里的号码在弄到手机号码里。

    打开微信,点击:我—设置—通用—功能—通讯录—同步助手—使用同步助手—恢复,等待恢复完成。

    点击通讯录—添加—添加手机联系人 就可以一个一个的添加了。

    上新款的时候都可以找这些客户,给他们半价,或者名单,成本不高的情况下,这些都是真实买家,还能成回头客,权重又高,也不怕被查了。

    具体的操作步骤:

    1 直接用微信加客户的手机 基本都是他们微信。

    2 微信加的时候直接备注他们的名字 否则不容易通过。

    3 通过后发1块钱的红包 现实中1块没人叼 网上一分钱抢的飞。

    4 统计生日,生日的时候发个红包。

    5 拉进群 ,平时早晚各发20元,打个招呼,让他们抢抢抢。

    6 有新款了,让他们测款,他们不喜欢 ,那直接不用上,他们说好的再上。

    7 前期做几次免单给他们,建立信任的同时操作爆款

    8 后期每个新款都让他们来补单,他们一单顶你在外面操作20单的作用还不止。

    注意新客户直接引导入群,资源越多你财富越多。那就讲讲想利用老客户打爆款,前期如何预热引爆。 首先你必须选一个好的产品,如果没有潜力弄上去了也不会有多大的量(这里就可以用我刚说的老客户来测款),拍摄美工这个环节我就不提了(必须做出差异化,爆款的差异化都是很大的)。然后在店铺做一个二级页面,页面的主题是:X月X日新品上架,老客户前XX名全部免单,X月X日开抢,只限老客户。然后把要上架的宝贝有特色有独特卖点的图片配上,然后介绍这个产品的卖点和适用人群,然后强调玩法,例如:1 必须是老客户 2 必须收藏了店铺 3 必须加旺旺群(想用Q群和微信也可以,但是记得避免敏感词QQ和微信,用其他图标替代) 然后把这个二级页面做一个超链接穿插到每一个单品详情页首屏,包括店铺首页也要有板块介绍。当客户询问的时候,客服引导工作一定要做好,注意时间不能改,否则就没人信你了。这样做的作用,一来可以利用这个活动提升店铺其他宝贝的转化率,积累更多的老客户,毕竟这都是你真实的且精准的客户群体,这叫一箭双雕!然后你店铺以前的老客户,通知到位,一般预热7天为最佳的,时间长了客户忘记了也没时间去关注你。然后例如你活动是11月20日开始,那么你必须在19日上架,例如你要售价100元,你可以先一口价300元,不要打折,然后19日就把连接公布到群里,让大家看看喜欢不喜欢,哪里描述的不好请大家提建议,好的建议奖励红包,这样客户看的就很仔细,这个宝贝的页面活跃度瞬间就起来了,然后看完加购收藏。设置限时打折20日X点开始限额多少名开抢,先把这些名单公布出来,让他们去拍,后面的客户再接着按日期安排。整个爆款就起来了。

    作为上面的方式 大家会觉得麻烦,但是赚钱肯定麻烦的,对不。但是如果有一个CRM管理系统,就可以很轻松的同步订单信息,然后通过各种方法 货卡 二维码 短信 好评返现的方式 聚集到微信 ,就可以在微信上面互动 进行有效的选款 补单了。

    下面再来说一说 精准补单的问题。

    补单一定要做到精准补单,根据自己卖的产品精准小号补一单,比如你卖的女装就要找习惯购买女士类目的这样的女号去补,这样就是一个良行循环,如果还是想原来一样随便拉了几个人,就补几单,如果补的这些单子就是你店铺真实的购物人群那么恭喜你,单子补对了,如果你补的单子正好背离了你的精准客户人群,那你就越补越没有排名,就是一个恶性循环,什么原因呢,是因为你的补单的数据淘宝认为就是你店铺的精准客户,然后淘宝给你的展现流量就给到和补单人群相似的客户群,结果点击不好,转化更差,那么淘宝就不会再推荐你的宝贝了,你就没有排名了。

    所以第一步  分析客户 

    一般很多补过单的商家 都会通过表格去做一些数据统计,或者其他的方法。但是我觉得不要为了省钱,而不去买一个CRM管理系统, CRM系统可以帮您做精准的订单分析 用户分析。

    第二部 针对不同的客户 不同的营销方式

    可以将您的用户 分为 兴趣客户 忠实客户 潜在客户 。。。。等等。你就可以针对性的用您 不同的客户 去做不同的营销。有一些客户 给他礼品 你就可以;有一些客户 ,你可以给一些满减 大额优惠券  ;还有一些 可以发展为 高额返现类

    第三步 只要是老客户交易 权重高

    所以只要是您的老客户进行二次 三次购买,无论通过什么样的方式 只要是交易成功就可以广泛的理解为 老客户补单 (摘自派代)


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    文章作者:无锡明翔网络公司
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